许多家长不放心让年幼孩子自己搭巴士上学，新捷运在巴士上特别安排了巴士大使随行，全程陪伴小学生搭车，并确保他们安全到达学校，希望鼓励更多家长让孩子搭车去学校，也协助缓解校车司机人手短缺的问题。
新捷运星期四（5月9日）推出首个“安全上学公共巴士服务”（School-Friendly Public Bus Service）路线，与宏茂桥的光洋小学合作在261号巴士路线展开六个月的试点计划，帮助小学生学习如何安全地搭乘巴士上下课。
每天清晨和下午会各有三趟特别巴士，每辆巴士上会安排至少一名巴士大使，从宏茂桥巴士转换站陪伴学生搭车，到了学校车站后，还会下车陪他们过马路到校门外。放学后，大使也会陪同学生搭车到转换站。
这些大使包括学校的家长义工和新捷运职员。目前共有10名家长义工参与计划。
其中一名大使是苏朗比莫（Surangpimol Treerapongse，49岁，家庭主妇）。她的女儿纳帕沙努（Napassanun Rungvittayanun，12岁）是光洋小学六年级学生，过去一直由她负责接送女儿上下课。
她受访时说：“有了巴士大使，我会更放心让女儿自己搭车去学校，因为我知道大使会确保她的安全。我也很开心能加入计划成为巴士大使，帮助其他孩子，让他们的父母也安心。”
纳帕沙努说：“我感到非常开心，学会了自己搭巴士去学校。明年上中学时，我就可以自己搭车去学校了。”
光洋小学校长胡职昌（51岁）受访时说：“这项计划特别好，不仅能缓解校车的压力，还能鼓励学生安全地使用公共交通上下课。孩子们可以学习独立搭乘公共交通，同时父母也能放心。”
宏茂桥集选区议员颜添宝为新计划主持了启用仪式。
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