公共体育设施太受欢迎，开放预订仅仅几秒钟，所有时段就被机器人抢走，更有人转卖牟利。为改善问题，新加坡体育理事会6月15日改用新网络平台，让公众通过Singpass登入，并在高峰时段以抽签取代先到先得，更公平地为公众分配场地。
名为MyActiveSG+的新平台，将分阶段取代现有的ActiveSG网站和手机应用。所有ActiveSG账户的积分，最迟将在7月1日转移至MyActiveSG+，公众到时可开始在新平台上预订体育设施，并获得10元的额外积分。
MyActiveSG+在今年3月1日推出试用版，至今约2000名各年龄层的本地居民率先试用，包括使用Singpass登入。
体理会ActiveSG司长陈福良说，目前的系统可通过电邮或电话号码登入，却被一些人滥用，注册多个账户。“通过Singpass，我们希望过滤掉这些账户。”
另一项新功能，是高峰时段的抽签系统。高峰时段是指平日傍晚6时至晚上10时，以及周末和公定假日的早上7时至晚上10时。公众如想要在这些时段使用设施，他们仍须在两个星期前预订，但有别于现有的先到先得方式，公众不必在限定时间内抢订，而是在24小时内提出预订要求，再由系统随机分配。
成功预订者须按时付款以完成程序，否则设施将重新开放，供其他公众预订，先到先得。
日后提供取消预订和退款选项
体理会总裁吴钦华说，日后将提供取消预订和退款选项，减少公众“失约”的影响，也方便其他公众预订空置设施。此外，当局正探讨推出更多机制，或让多次没能成功预订的公众享有优先权。
高峰时段以外的平日白天，则继续以先到先得的方式开放预订。陈福良解释说，这是因为多数想要在非高峰时段使用设施的公众，普遍都能成功预订，所以无需抽签分配。
从6月15日至30日，ActiveSG旧系统中约250万个账户的积分，将陆续转移至MyActiveSG+。其间，公众若想预订设施，仍可通过旧系统预订。
所有ActiveSG会员可从7月1日起，通过MyActiveSG+使用账户积分，预订全岛的公共体育设施。当局将从新旧平台的后端运作，确保不会有场地重复预订的情况。
从8月15日起，公众也可在新平台上购买游泳和健身日票及季票。
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